IRIS:2009國際鐵路行業標準內審員
 

　　【課程背景】

　　國際鐵路行業標準IRIS-International Railway Industry Standard是由歐洲鐵路行業聯盟(UNIFE)發起的，阿爾斯通( Alstom Transportation)， 龐巴迪(Bombardier Transportation)，西門子( Siemens Transportation)等參與制定，以ISO:9001標準為基礎，結合鐵路行業中的特殊要求的一套標準。這套標準也被國內鐵路行業企業作為提升管理的一種有效的方法和工具。IRIS組織已經于2009年6月公布了最新的02版標準。
 

　　【課程對象】

　　1、希望導入IRIS管理體系的公司代表、管理者代表或企業體系內部審核員，以及希望借助IRIS工具提升企業管理水平的公司相關部門人員。

　　2、已建立IRIS管理體系的公司人員，希望了解新版IRIS標準的理解和運用?；蛘呦ＭM一步對IRIS標準有深入了解的企業代表。

　　3、希望獲得權威的IRIS內審員證書的從業人員或者對IRIS感興趣的個人代表。
 

　　【課程效果】

　　★ 幫助學員全面掌握最新版IRIS:2009國際鐵路行業標準，組織企業開展內部審核工作。

　　★ 幫助學員掌握IRIS與ISO:9001的差異性所在，理解IRIS標準條款之間的聯系,真正理解 “過程方法的內部審核”的核心和重點，做到輕松運用，舉一反三。

　　★ 幫助學員了解IRIS標準中的管理工具，如RAMS/LCC、項目管理、配置管理 、知識管理和績效管理等。

　　★ 通過實例，全面掌握IRIS的評估過程、審核方法、審核技巧和計分原則，使內部審核工作切實、深刻，以捕捉企業經營生產過程中重大的改進機會。

　　★ 幫助企業培養IRIS內部審核人員，以建立、保持及持續改善IRIS管理體系。
 

　　【課程大綱】

　　模塊一：IRIS:IRIS:Rev02國際鐵路行業標準理論基礎知識

　　1、企業為什么要實施IRIS標準

　　2、RIS是什么

　　3、IRIS標準的適用范圍

　　4、IRIS與ISO有什么不同

　　5、IRIS標準的發展歷程

　　6、IRIS標準強制性要求和推薦性要求的程序/過程/KPI/記錄

　　7、IRIS對整個鐵路行業和企業的益處

　　模塊二：IRIS:Rev02國際鐵路行業標準和內部審核檢查表講解

　　1、質量管理體系

　　1.1 總要求

　　1.2 文件要求

　　1.3 知識管理

　　1.4 多現場項目管理

　　2、管理職責

　　2.1管理承諾

　　2.2 以顧客為關注焦點

　　2.3質量方針

　　2.3.1 經營計劃

　　2.4策劃

　　2.5 職責、權限和溝通

　　2.6 管理評審

　　2.6.1總則

　　3、資源管理

　　3.1 資源提供

　　3.2 人力資源

　　3.3 基礎設施

　　3.4 工作環境

　　3.5 應急計劃

　　4、產品實現

　　4.1產品實現的策劃

　　4.2 與顧客有關的過程

　　4.3 設計和開發

　　4.4采購

　　4.5 生產和服務提供

　　4.6監測和測量設備的控制

　　4.7項目管理

　　4.8 技術狀態管理

　　4.9首件檢驗

　　4.10調試檢驗

　　4.11調試/顧客服務

　　4.12RAMS/LCC

　　4.13老化管理

　　4.14變更管理

　　5、測量、分析和改進

　　5.1 總則

　　5.2 監測和測量

　　5.3不合格品控制

　　5.4 數據分析

　　5.5 改進

　　模塊三：IRIS:Rev02(2009)國際鐵路行業標準內部審核

　　1、IRIS：Rev02國際鐵路行業標準對“體系內部審核”的要求

　　2、IRIS管理體系審核類型和特點

　　模塊四：IRIS管理體系外部審核和內部審核的目的

　　1、第一階段：文件審核和第二階段：現場審核

　　2、體系內部審核員應具有的溝通技巧和詢問技巧

　　3、內部審核策劃

　　4、內部審核案例演練和點評
 

　　【課程時間】

　　3天 (上午9:00-12:00 下午13:30-17:30)
 

　　【聯系方式】

　　聯系人：陳老師

　　電 話：020-3884 9876

　　傳 真：020-8526 6366

　　手 機：130 6632 9278

　　Q Q：120478621

　　E-mail：twgrace@sina.com

　　地址：廣州市天河區天河路238號華龍大廈1405室

　　注：歡迎企業來電訂制內訓課程